Аварийное отключение холодной воды: правила действия в данной ситуации

Отключение холодной воды в доме или квартире - всегда неприятное событие. И подчас домовладельцу неважно, почему отключили холодную воду, аварийно или планово, каковы причины этого явления. В нашей статье мы расскажем, почему отключают воду в квартирах в аварийных ситуациях.

Ресурсоснабжающая организация отвечает за то, чтобы в квартиры в многоквартирном доме, которые подключены к центральному водоснабжению, бесперебойно поступало водоснабжение, в том числе и холодное. Однако в действительности это не всегда возможно. Аварийное отключение воды имеет место быть в некоторых случаях. Эти случаи обозначены в законодательстве нашей страны.

Отключение воды в аварийной ситуации: причины

Причин аварийного отключения воды может быть сразу несколько:

  1. Проведение запланированных ремонтных работ,
  2. Проведение экстренных ремонтных работ,
  3. Самовольное подключение к системе водоснабжения дома,
  4. Прекращение поступления водоснабжения в рамках указа органов власти.

При проведении запланированных ремонтных работ жильцы дома должны быть оповещены о предстоящем отключении за 10 рабочих дней. Предупреждать жильцов многоквартирного дома о предстоящем мероприятии обязана управляющая компания дома. В объявлении о предстоящем отключении должна фигурировать причина: это может быть авария внутри дома, а также авария на сети за пределами самого дома. При проведении экстренных ремонтных работ, то есть если произошла аварийная ситуация, отключение может происходить и без оповещения жильцов дома.

Случаются такие ситуации, при которых некоторые домовладельцы самовольно подключаются к системе водоснабжения. Такое действие является правовым нарушением и карается наложением штрафа.

Органы власти на локальном или федеральном уровне могут наложить указ о прекращении водоснабжения для того или иного жилого объекта. Ресурсоснабжающая организация обязана исполнить это решение. Однако отключить холодную воду за наличие долга по санитарным нормам невозможно. 

Отключение холодного водоснабжения: сроки

Законодательством Российской Федерации для аварийного и планового отключения холодного водоснабжения установлены временные ограничения.

  • Что касается планового отключения, то домовладельцы не должны оставаться без воды на срок более 4 часов единовременно и более 8 часов в месяц суммарно.
  • С аварийными отключениями сроки установить гораздо сложнее - срок отключения водоснабжения напрямую зависит от срока ликвидации аварий, то есть от ее сложности.

Если ресурсоснабжающая организация нарушает законодательство, то это напрямую свидетельствует о некачественности оказываемой услуги. В таком случае домовладелец имеет право потребовать перерасчет на оплату услуги. 

Не только факт отключения холодного водоснабжения является причиной для того, чтобы домовладелец потребовал перерасчет на оплату услуги в конце месяца. Также владелец собственности может рассчитывать на скидку на коммунальные услуги, если в водопроводных трубах давление упало на 25 и более процентов.

Аварийное отключение холодной воды: возможные причины

Для снижения уровня негативных последствий отключение холодного водоснабжения в некоторых домах может осуществляться экстренно для скорейшего устранения различных неисправностей. Ответственные за это службы обязуются ликвидировать последствия аварии в минимальные сроки.

В каких случаях происходит аварийное отключение? Безусловно, при аварийном отключении все мы понимаем, что произошла непредвиденная ситуация. Возможно, это прорыв трубы, а также повреждение системы при профилактике или ремонте. Но это далеко не все причины, по которым происходит аварийная приостановка холодного водоснабжения, хотя они и являются самыми распространенными. 

Аварийное отключение воды происходит и тогда, когда качество воды перестает соответствовать определенным нормам, установленным различными стандартами. Для того чтобы избежать отравления среди населения, а также других негативных последствий, производится экстренное отключение водоснабжения.

Летом зачастую отключение холодного водоснабжения происходит в районах, которые наиболее подвержены пожарам. Все объемы воды обычно направляются на их ликвидацию. Такое отключение, как правило, носит временный характер и восстанавливается довольно быстро. 

Подвоз воды при аварийном отключении

Для нужд населения при отключении холодного водоснабжения осуществляется подвоз питьевой воды. Подвоз воды осуществляется при помощи автомобильных цистерн по нормативу водопотребления граждан. 

Если происходит плановое отключение холодного водоснабжения, то подвоза воды не осуществляется, поскольку домовладельцы могут самостоятельно заранее сделать необходимые запасы воды. Однако если при плановом отключении работы затянулись более чем на сутки, то автомобильные цистерны с водой обязательно должны быть направлены к дому граждан. Что же касается аварийного отключения, в этой ситуации подвоз осуществляется для текущего потребления и нужд граждан в ближайшие часы после непоступления воды в краны квартир дома.