Гарантийный ремонт многоквартирного дома: гарантия застройщика на жилой дом

Именно о гарантийных обязательствах мы поговорим в нашей статье. Какова ответственность застройщика перед заселившимися жильцами, каков гарантийный срок поддержки застроенной недвижимости, как предъявить претензию застройщику? Ищите ответы у нас.

Акт покупки жилой недвижимости регулируется гражданским кодексом Российской Федерации, в частности — одновременно несколькими законами:

  • Законом «О защите прав потребителей»,
  • Законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости...».

Все вышеуказанные нормативные акты обязывают застройщика передавать готовый объект недвижимости будущим жильцам на заявленных  ранее  в соглашении условиях. Обычно соглашение содержит следующие данные:

  • Стоимость квартиры,
  • Срок передачи дома и, соответственно, квартиры в пользование,
  • Характеристики объекта недвижимости, 
  • Гарантийные обязательства застройщика после передачи дома. 

Что такое гарантийные обязательства от застройщика дома?

При пользовании жильем, на деле, зачастую выявляются некоторые недостатки, зародившиеся на этапе строительства. Это может быть всё что угодно: от протекающей кровли до нефункционирующей системы вентиляции. 

Если в вашей новостройке складывается подобная ситуация, то необходимо действовать. К тому же, на вашей стороне Федеральный закон №214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Согласно этому закону передаваемый в пользование объект жилой недвижимости обязан отвечать всем условиям, указанным в договоре между покупателем и застройщиком. Кроме того, само собой дом должен отвечать техническим требованиям и прочим регламентам застройки, поскольку безопасность жилья целиком и полностью является заботой застройщика, именно он несет ответственность за качество сданного в эксплуатацию дома. 

Гарантийный срок также регламентируется Законом №214. В соответствии с ним готовый объект в виде квартиры передается в пользование вместе со всеми элементами обустройства, т.е. на них также распространяются гарантийные обязательства сроком до 3-х лет. 

На что действует гарантия застройщика?

Следует понимать, что застройщик может гарантировать исключительно ремонтные работы капитального характера, вызванные недоделками при строительстве.

Если у вас наблюдаются нарушения следующего характера, то за них ответственность будет нести управляющая компания, а не застройщик:

  • Снижение характеристик ввиду естественного износа здания,
  • Несоблюдение правил установки и использования бытовых приборов, сантехнического оборудования;
  • Неправильная эксплуатация помещений общего пользования,
  • Претензии к элементам, уже принятым по факту приема-передачи,
  • Нарушения работы систем, вызванное аварийными и чрезвычайными ситуациями.

В течение какого времени застройщик выполняет свои гарантийные обязательства?

По закону стандартный срок, в рамках которого застройщик обязан выполнять свои гарантийные обязательства, равняется 5 годам. Чаще всего на отдельные элементы дома (например, на крышу) гарантия длится дольше, вплоть до 10 лет. Но бывает и так, что части дома (чаще всего – системы инженерного и технологического оборудования) подвергаются всего трехлетней гарантии. К таким системам относятся лифты, мусоропроводы, вентиляция, отопительные элементы, котельные и т.д.

Как предъявить претензию застройщику?

Если с момента передачи акта приемки прошло менее 5 лет, а проблема, которая беспокоит вас, лежит в пределах ответственности застройщика, вы в праве подать соответствующую претензию в его адрес. Если вы не уверены на 100% в том, что недостаток должен устранять именно застройщик, то лучше изначально обратиться в управляющую компанию. И только получив отказ от нее, ссылающийся на вину застройщика, действовать в отношении последнего. 

Что для этого необходимо сделать?

  • В письменном виде в двух экземплярах оформить ваши претензии, указав характер повреждений и срок для их устранения.
  • Передать обращение представителю застройщика для подписи, оставив второй подписанный документ у себя. Также можно направить обращение по почте заказным письмом, сохранив документ, подтверждающий факт отправки.
  • Срок рассмотрения вашей претензии должен составлять от 10 до 30 дней.